Od 2017 roku obowiązuje 2 letnia rękojmia MAN Truck & Bus AG na usługi serwisowe przeprowadzone we wszystkich autoryzowanych punktach serwisowych MAN, w tym Erem Serwis. Warunkiem skorzystania z niej jest wykorzystanie podczas naprawy wyłącznie oryginalnych części zamiennych MAN oraz oryginalnego wyposażenia. Stosowanie oryginałów opłaca się również z innych powodów, ponieważ w przeciwieństwie do tańszych zamienników są one dużo lepszej jakości, a więc pozwalają na dłuższą bezawaryjną eksploatację. MAN ma również doskonale rozwiniętą sieć centrów logistycznych, które są w stanie dostarczyć brakujące części do wybranego serwisu w ciągu kilkunastu godzin.